Általános Szállítási Feltételek ÁSZF

§ - Előzetes rendelkezések

1. MatracMester.hu nevű internetes áruház elérési címe…………üzemeltetője : P.P.H.U.WEBTEX-1…….többi adat, címe: adósz:…. Cjgszám………

2. Jelen Általános Szállítási Feltételek egyéni vevőkre és az internetes áruházat használó jogi személyekre is vonatkoznak. Egyértelműen meghatározza az internetes bolt használatának feltételeit, valamint rendelkezik arról, hogy milyen módon és feltételekkel jön létre a távollévők közötti adásvételi szerződés.

§ - Fogalmak, definiciók

1. Fogyasztó – fizikai személy, aki az internetes vásárlás keretében olyan megállapodást köt az eladóval, amelynek tárgya nem kapcsolódik közvetlenül a szakmájához vagy üzleti tevékenységéhez.

2. Eladó –……………………adatok az 1 pont szerint.

3. Ügyfél - minden, az internetes vásárlást végző alany.

4. Vállalkozó - fizikai, jogi alany, valamint és külön jogképességgel rendelkező, saját nevében gazdasági tevékenységet végző szervezeti egység.

5. Internetes bolt - az eladó által vezetett, a ……….internetes címen lévő üzlet.

6. Távollévők között kötött szerződés - az ügyféllel meghatározott keretek között (internetes boltban) megkötött, a felek fizikai jelenlétét nélkülöző, kizárólag a távollévők közötti kapcsolat tartására szakosított eszközök igénybevételével létrejött szerződés.

7. Szállítási Feltételek - jelen Általános Szállítási Feltételek.

8. Megrendelés - a termék eladására irányuló, adásvételi szerződés megkötését célzó, megrendelési formanyomtatványon megküldött Ügyféli szándék megnyilvánulása.

9. Vevői Fiók - az ügyfél áruházon belüli fiókja, ahol az ügyfél adatai, valamint a boltban leadott megrendelései szerepelnek.

10. Regisztrációs űrlap - az ügyfélfiók létrehozását elősegítő, üzlet által alkalmazott űrlap.

11. Megrendelési űrlap - a megrendelés megküldését elősegítő, az üzlet által létrehozott interaktív űrlap, amely különösképpen a termékek kosárba való elhelyezését segíti, az adás vételi szerződés pontos feltételeit, azaz szállítási adatokat és fizetési módot is tartalmazza.

12. Kosár - az áruház programozott eleme, ahol láthatók az Ügyfél által kiválasztott termékek és lehetőség nyílik a megrendelési adatok, különösképpen a darabszám beállítására.

13. Termék - az internetes áruházban kapható tárgy vagy szolgáltatás, amely az ügyfél és az eladó között az adásvételi szerződés tárgyát képezi.

14. Adásvételi szerződés - az internetes áruházon keresztül megkötött, egy termékre vonatkozó, az Ügyfél és az Eladó közötti adásvételi szerződés.

§ - Az áruház elérhetősége

1. Az eladó címe: ………………………

2. Az eladó e-mail címe:…………………….

3. Az eladó telefonszáma:……………………..

4. Az eladó bankszámla száma:……………………

5. Az ügyfél a jelen bekezdésben közölt elérhetőségeken léphet kapcsolatba az eladóval.

6. Az ügyféltelefonon is tud kapcsolatba lépni az eladóval, hét közben (H-P) 8-17.00 közötti időszakban.

§ - Műszaki feltételek

Az internetes áruház használatához, termékek böngészéséhez és rendelés leadásához következőre van szükség:

1. az internetre kapcsolt és a Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Opera, Microsoft Edge típusú böngészővel rendelkező végberendezés,

2. elektronikus posta aktív e-mail cím,

3. bekapcsolt cookie (süti) engedélyezés,

4. letöltött Flash Player program.
   

§ - Általános információk

1. Az eladó a megengedett, legszélesebb jogi értelemben nem vállal felelősséget az internetes áruház működésében fellépő olyan hibák miatt, amelyeket a vis major, nem meghatalmazott harmadik személyek vagy a vevő műszaki háttér berendezéseinek nem megfelelő kompatibilitása okozta.

2. Az internetes áruház választéka megtekintéséhez nem szükséges fiókot regisztrálni. A megrendelés leadása a jelen ÁSZF § 6 szerinti fiók beregisztrálása után vagy az összes szükséges személyes és cím adatok megadása után lehetséges, fiók regisztrációja nélkül.

3. Az áruházban feltüntetett árak bruttó árak (tartalmazzák az ÁFÁT) és magyar forintban értendők.

4. A vevő által fizetendő összegről (végösszegről) amely az áru értékét és a leszállítási költségét is tartalmazza (az áru szállítása, esetleges postai költségek) a vevő tudomást szerez a megrendelési folyamat során, abban a pillanatban is, amikor eldönti, hogy megköti az adásvételi szerződést.

5. Amennyiben a szerződés tárgyának jellege miatt nem lehetséges a korábbi végösszeg kiszámítása, akkor az ár kiszámítási módjáról és a többi, szállítási és egyéb költségekről pontos információkat a termék leírásban adjuk meg.

§ - Fiók regisztrációja az áruházban

1. A fiók beregisztrálásához a megfelelő regisztrációs űrlap kitöltése szükséges. Feltétlenül szükséges az alábbi adatok megadása: családi név, keresztnév, kapcsolattartási telefonszám, aktív e-mail cím, szállítási hely címe,a vásárlást igazoló dokumentum száma.

2. Az áruházi fiók regisztrációja ingyenes.

3. A regisztrált fiókba a belépés a regisztráció során megadott felhasználó név és jelszó beírása után történik.

4. A vevőnek jogában áll bármikor, indoklás nélkül, költségmentesen a regisztrált fiókját megszüntetni. E célból az Eladó részére a fiók megszüntető kérést meg kell küldeni e-mailben vagy postai úton a 3. §-ban megadott címre.

§ - Megrendelés leadásának feltételei a megrendelés leadásához

1. be kell lépni az áruházba (opcionális),

2. ki kell választani a terméket és a „kosárba teszem” (vagy kosár) gombra rá kell klikkelni,

3. be kell lépni az áruházba vagy igénybe kell venni a regisztráció nélküli vásárlást,

4. ha a regisztráció nélküli vásárlást választotta, ki kell tölteni a megrendelő lapot megfelelő személyi adatokkal, azzal a szállítási címmel, ahová kéri a terméket, ki kell választani a szállítás módját (hogyan kapja meg az árut) és be kell írni a számlázáshoz szükséges adatokat, ha eltérnek a korábban megadott adatoktól,

5. rögzíteni kell a rendelést a”megrendelem és fizetek gombbal ( rá kell klikkelni a megrendelem és fizetek gombra) és vissza kell igazolni a rendelést,

6. ki kell választani a fizetési módok közül az egyiket és annak függvényében milyen fizetési módot választott ki, ki kell fizetni a megrendelt árut.

§ - Lehetséges szállítási és fizetési módok

1. A vevő választhat az alábbi szállítási és átvételi módok közül:

   1. futár csomag, utánvétes futár csomag

   2. személyes átvétel a …….címen

2. A vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

   1. utánvétes fizetés (COD)

   2. utalás az Eladó számlájára

   3. elekronikus fizetés PayPallal

   4. kártyás fizetés (VISA, Mastercard)

3. A szállítási módokra és az elfogadott fizetési módokra részletes információk az áruház oldalain találhatók.

§ - Adásvételi szerződés teljesítése

1. A
2. B
3. C

§ - Elállási jog

1. A vevő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a megkötött adásvételi szerződéstől,

2. Az 1. pontban meghatározott akkor kezdődik, amikor a terméket a vevő vagy meghatalmazottja, aki nem futár, átvette.

3. Ha a szerződés keretében több, külön részben szállított termék került megrendelésre, az 1. pontban meghatározott időpont a legutolsó részszállítási időpontban kezdődik.

4. A vevő a szerződéstől az elállási nyilatkozat megküldésével állhat el. Az elállási határidő betartása érdekében a vevő a 14 nap letelte előtt köteles az elállási nyilatkozatot küldeni az eladónak.

5. Az elállási nyilatkozatot hagyományosan postán vagy elektronikus üzenet formájában küldheti el, illetve az eladó weboldalán lévő elállási űrlap kitöltésével teheti meg. Az elállási nyilatkozat mintáját, valamint a 2014.V30-i Vevőkre vonatkozó jogokat a jelen ÁSZF 1.sz. melléklete tartalmazza, de nem kötelező.

6. Az elállási következmények

§ - Reklamáció és jótállás

1. Az adásvételi szerződés az új termékekre vonatkozik.

2. Az eladó köteles a vevő részére hibáktól mentes terméket szállítani.

3. Ha az eladónál megvásárolt termék hibás, a vevőnek joga van a Ptk. jótállásokra vonatkozó megfelelő rendelkezések szerinti reklamációs jogával élni. Ha a vevő vállalkozó, a felek a garancia címén keletkezett reklamációt nem fogadják el.

4. A reklamáció elfogadásának feltétele a matrac használati feltételeinek pontos betartása.

5. Nem tekinthető hibának a leírásokban szereplő adathoz képes +/- 2 cm eltérés magasság, szélesség vagy hosszúság tekintetében.

6. A reklamációt mindig írásban, a jelen ÁSZF-ben is megadott eladó címére kell bejelenteni.

7. Javasoljuk, hogy a reklamáció tartalmazzon a hiba pontos leírását és körülményeit (dátum), a reklamációt beküldő vevő adataira, valamint a hibás termékre vonatkozó vevői kérést.

8. A reklamációs eljárás során visszaküldött termékeke a jelen ÁSZF 3.-ban szereplő címre kell visszaküldeni.

9. Az eladó a vevő részére a termékkel együtt küldi meg a termék jótállási jegyét ill. a vevő kérésére elektronikus úton is küldheti.

10. A reklamációs eljárás során a terméket az alábbi címre kell visszaküldeni: P.P.H.U WEBTEX adres zwrotów reklamacyjnych

§ - Bíróságon kívüli reklamációs és egyéni követelmények ügyintézése

1. reklamáció és egyéb követelés bíróságon kívüli ügyintézésére, eljárások menetére vonatkozó részletes információk a Fogyasztóvédelem weboldalain és olyan társadalmi szervezetek oldalain található meg, amely szervezetek a fogyasztóvédelemmel foglalkoznak megyei és fővárosi szinten: